Si tu empresa tiene actividad en Dubái y arrastra multas aduaneras pendientes, dispones de una ventana temporal limitada. La reducción multas Dubai Customs está regulada por el Notice N.º 15/2026 y forma parte de las medidas económicas activas durante 2026. Además, facilita la operativa comercial en Emiratos.
Esta guía práctica explica quién puede acogerse, qué documentación necesitas y cómo tramitar la solicitud de forma efectiva.
Quién puede solicitar el descuento
El descuento está disponible para cualquier empresa, local o extranjera, con multas aduaneras registradas en Dubai Customs. Además, deben estar emitidas antes del 28 de febrero de 2026. En la práctica, esto incluye a varios perfiles:
- Empresas importadoras y exportadoras
- Operadores logísticos
- Comercializadoras que utilizan Free Zones con actividad de comercio internacional
- Filiales de grupos internacionales con presencia operativa en Dubái
Por otra parte, no importa el tamaño de la empresa ni el origen del capital. Sí importa que la multa esté clasificada dentro del ámbito específico del programa.
Qué tipo de sanciones cubre la reducción multas Dubai Customs
Aquí conviene ser preciso. En primer lugar, no todo lo que aparece en un expediente aduanero entra en el programa. La medida aplica exclusivamente a:
- Multas por infracciones aduaneras propiamente dichas (customs case fines)
- Sanciones administrativas por incumplimiento normativo detectadas antes del 28 de febrero de 2026
En cambio, NO cubre:
- Aranceles pendientes (customs duties)
- Tasas de servicio o gestión administrativa
- Gastos de almacenamiento en depósitos aduaneros
- Costes judiciales asociados a procedimientos en curso
- Sanciones ya liquidadas parcial o totalmente
- Casos con proceso abierto en tribunales o Fiscalía Pública sin aprobación específica
Por tanto, antes de iniciar cualquier trámite, revisa qué categoría tiene cada multa concreta en tu historial. Este es el error más habitual en las solicitudes rechazadas.
Cómo presentar la solicitud paso a paso
El procedimiento oficial se estructura en cuatro fases.
Primera fase: recopilación documental. En primer lugar, reúne el listado completo de multas pendientes. Además, incluye fecha de emisión, importe original, referencia del expediente aduanero y estado de tramitación. Esta información se obtiene del histórico disponible en Mirsal, el sistema de gestión aduanera de Dubai Trade Portal.
Segunda fase: presentación ante la Finance Department de Dubai Customs. Puedes hacerlo por dos vías:
- Correo electrónico al buzón habilitado para este programa
- Presencial en oficina central, ubicada en Port Rashid
Tercera fase: verificación por parte de Dubai Customs. La autoridad revisa la elegibilidad de cada multa. Además, cruza información con otros departamentos gubernamentales y emite aprobación escrita. Por tanto, este proceso suele durar entre seis y ocho semanas.
Cuarta fase: liquidación del importe reducido. Una vez aprobada la solicitud, dispones hasta el 30 de junio de 2027 como fecha límite para completar el pago del 20% resultante.
Cronograma crítico del descuento multas Dubái
El calendario efectivo del programa se resume así:
- 28 febrero 2026 → fecha máxima de emisión de multas elegibles
- 31 diciembre 2026 → última fecha para presentar solicitud
- 30 junio 2027 → deadline final para liquidar el pago reducido
Aunque diciembre 2026 parece lejano, la tramitación real requiere entre mes y medio y dos meses. Por tanto, iniciar el proceso en octubre o noviembre te expone a que la aprobación llegue después del deadline.
Contexto: por qué se ha aprobado esta medida
Es la segunda vez que Dubai Customs aplica un descuento de este alcance. En primer lugar, el precedente es el Notice N.º 07/2020, activado durante la pandemia con la misma lógica. Por tanto, refuerza la posición financiera del sector privado en un contexto económico complejo.
Además, la medida actual forma parte de un paquete económico total de 2.500 millones de AED (unos 625 millones de euros) desplegado durante 2026. En consecuencia, sostiene la operativa empresarial internacional en la región. Solo en el primer tramo, el programa ha inyectado 79 millones de AED de liquidez adicional en 428 empresas.
Nuestro equipo en Dubái gestiona expedientes ante Dubai Customs de forma habitual. Si tu empresa tiene multas pendientes, podemos apoyarte en cuatro fases:
- En primer lugar, revisar tu historial aduanero completo y validar qué multas son elegibles
- A continuación, preparar la documentación técnica requerida por Dubai Customs
- Después, tramitar la solicitud completa hasta obtener la aprobación escrita
- Finalmente, coordinar la liquidación del importe reducido dentro del plazo del programa
Contáctanos para valorar tu caso antes de que se agote la ventana temporal del programa.
